personarossii.ru → Стены

Как узнать остаток по кредитной карте отп. Все способы узнать остаток по кредиту в «ОТП Банке

АО «ОТП Банк» занимает 2 место на рынке POS-кредитования России и 7 место по выдаче кредиток. Клиентами банковской организации являются более 3,9 млн. граждан. Далее рассмотрим, как узнать остаток по кредиту в ОТП Банке по номеру договора.

ОТПБанк заботится о заемщиках, они должны прилагать минимум усилий для решения своих запросов, поэтому узнать о погашении и текущем балансе можно любым способом:

Internet-bank «OTP директ»;
Мобильное приложение «ОТПдирект»;
Специальное приложение для тех, кто оформил займ «ОТПкредит»;
SMS-банк;
Отделение банковской организации (информация предоставляется только по паспорту, если вы пришли без договора, то возможно данные найдут по фамилии);
Чат с консультантом на сайте или через Скайп (otp_russia);
Заказ экспресс-справки по номеру счета с помощью обратной связи на сайте или в internet-bank (будьте готовы предоставить данные паспорта, No соглашения/пластика);
Можно также написать в службу поддержки – [email protected].

В отделении ОАО ОТП возможно спросить о состоянии задолженности, сразу погасить свой долг и получить справку о закрытии договора. Куда обращаться, смотрите на сайте: загружаете otpbank.ru, выбираете свой регион и нажимаете на кнопку Отделения и банкоматы. Если надо только посмотреть баланс, нет смысла идти в стационарную точку обслуживания. Удаленно в чате возможно узнать остаток по кредиту, официальный сайт ОАО ОТП – otpbank.ru, там создайте сообщение и Вам оперативно ответят.

Как узнать остаток по кредиту через интернет по номеру договора

Онлайн информацию возможно посмотреть следующими способами: internet-bank, программа на смартфоне, на интернет-ресурсе банковского учреждения, Skype, электронная почта.

Как узнать задолженность по кредиту ОТП Банк через интернет:

Открываете ОТПдирект, входите в Internet-bank;
Пропишите данные для авторизации, имя пользователя и пароль выдают при оформлении соглашения;
Чтобы напомнить логин, нужно обратиться к оператору, а пароль можно будет получить на финансовый телефон;
Переходите в раздел Кредиты;
Выбираете подраздел Детальная информация;
К просмотру доступны следующие данные: No и дата подписания соглашения, No счета, первоначальная сумма займа, сколько осталось заплатить, просроченную задолженность и сумму штрафа, остаток платежа, сколько и когда надо платить, история транзакций, плановый график.

Алгоритм заказа экспресс-справки:

Для заемщиков и держателей кредиток целесообразно скачать и установить бесплатное приложение «ОТПкредит» (доступно для Android, iOS). Это позволит совершать следующие действия:

Посмотреть сумму долга;
Узнать о погашении, посмотреть плановый график;
Посмотреть реквизиты для погашения;
Ознакомится с адресами, где можно вносить деньги;
Смотреть историю погашений и проверять полностью ли прошел платеж;
Можно настроить систему напоминаний о внесении платежей;
Есть возможность переводить деньги в счет погашения с мобильного телефона.

На сайте посмотреть баланс возможно следующими способами:

Онлайн-чат, нужны No соглашения/пластика и паспортные данные;
Письмо в поддержку [email protected], нужно указать ФИО, дату рождения, паспортные данные, написать комментарий «как проверить остаток займа»;
Запрос платной справки о состоянии счета, в разделе Контакты выбираете Заказ изготовления документов и заполняете предоставленную форму.

Узнаем задолженность через смс

В условиях отсутствия интернета проверить есть ли долг возможно через sms, доступно практически везде, главное наличие связи.

Смс-команда отправляется на 5927, текст:

КРЕДИТ – баланс кредитного счета, сколько и когда нужно оплатить;
РЕКВ – запрос реквизитов;
ПОМОЩЬ – перечень дополнительных возможностей службы.

Позаботьтесь о подключении заранее, чтобы сервис полноценно функционировал.

Как позвонить оператору банка чтобы узнать остаток по кредиту

От вида займа зависит, как узнать остаток по кредиту ОТП Банк по номеру телефона:

8800200 7001 – данные по кредитной карте:

Вас соединили, жмите на кнопку 2, набирайте No пластиковой карточки,
жмите «*», набирайте telecod – формируется при подписании соглашения (определенные цифры No паспорта).

8 800 200 7007 – данные по займам на покупку товаров:

нажимаете «2», вбиваете No займа/карточки,
нажимаете «*», набираете персональный telecod,
порядок замены персонального кода: жмите «4» и набирайте новые 3 цифры.

8 800 100 5555 – основной контакт службы поддержки, возможно узнать информацию по кредитам наличными, соответствующий раздел находится под цифрой 2.
07 07 – короткий номер для звонков из сотового телефона.

После погашения, обязательно свяжитесь с оператором и проверьте погашен ли долг полностью, нет ли просрочки и других обязательств, вовремя ли прошли все транзакции. Или воспользуйтесь любым другим способом проверки состояния счета. Проверка баланса – это бесплатная опция, рекомендуется периодически проверять состояние счета, чтобы не допустить просрочку.

ОТП банк предлагает широкий спектр услуг, среди которых и сервис по кредитованию. Узнать остаток задолженности можно шестью способами: через мобильное приложение, СМС-банкинг, интернет-банк, воспользовавшись мобильным приложением для заемщиков или в отделении банковской организации.

Личный кабинет «ОТПдирект» – функциональный и круглосуточный сервис, который позволяет ознакомиться с состоянием счета или кредита, а также оплатить услуги ЖКХ и т.д. На https://direkt.otpbank.ru необходимо ввести логин и пароль, которые выдаются при подписании договора по кредиту. Услуга предоставляется на бесплатной основе.

Узнать остаток задолженности через приложение «ОТПдирект»

Клиент банка может бесплатно скачать мобильное приложения «ОТПдирект» на планшет или телефон. Программа представляет собой сервис, аналогичный интернет-банку. Необходимо использовать такой же логин и пароль, как и для интернет-банка.

Используем СМС-банкинг

Если отсутствует интернет-связь, то можно воспользоваться SMS-банком. Сервис позволяет получить все необходимые сведения. Заемщику следует просто отправить СМС-сообщение на короткий номер 5927 . Сообщение должно содержать текст: КРЕДИТ или CREDIT .

Если присутствует необходимость в получении полного доступа к сервису СМС-банкинга, то необходимо отправить на короткий номер текст «ПОМОЩЬ».

Проверка задолженности в приложении «ОТПкредит»

Заемщику будут доступны следующие возможности:

Ознакомление с точной суммой по кредиту и числом суток, оставшихся до даты очередного внесения платежа.
Можно узнать реквизиты счета заемщика и другую информацию, необходимую для погашения задолженности.
Просмотр подробной карты, на которой указаны терминалы и точки, где можно вносить плату.
Отслеживание платежей по кредитному договору с использованием подробного графика.
Настраивание оповещений о необходимости осуществления очередной платы.
Можно просматривать сведения о сроках зачисления и сумме комиссий.
Погашение задолженности со счета мобильного устройства.

Удобное приложение также можно скачать на мобильное устройство через официальные магазины Google Play и AppStore по ссылкам ниже.

В отделении ОТП банка

Потребитель оформил денежную ссуду в банке. Его интересует механизм снятия кредитовой задолженности и остаток по ней. Обратившийся должен владеть информацией о том, какую требуемую сумму необходимо гасить.

Банк ОТП предоставляет запрашиваемые сведения в кратчайшие сроки. Организация предложит несколько вариантов получения нужных сведений. Заемщик вправе остановить выбор на любом из них.

Способы заплатить или узнать остаток по кредиту

Для удобства погашения кредитного займа или для проверки остаточной суммы на счету заемщик выбирает наиболее приемлемый для себя. К ним относятся:

Мобильное приложение, т.е. через специальный пакет, устанавливаемый пользователем на телефонное устройство.

Функции приложения «ОТПкредит»

Отслеживать кредитную историю стало проще. Все сведения о внесении платежей будут содержаться на мобильном телефоне. Для этого:

активируйте приложение по номеру вашего сотового;
через СМС начнут приходить напоминания о ближайшем сроке платежа, его точном размере;
высветится список погашенных платежей и их остаток по кредиту;
в информации, высветившейся на мониторе, будет указано, как и где оплатить кредит;
пункты приема платежа указаны на карте.

Мобильное приложение устанавливается как на телефонное устройство, так и на планшет. Этот сервис аналогичен интернет-банку, поэтому используются одинаковый логин и пароль.

СМС-банкинг. Это электронный сервис, при помощи которого банковский служащий оповещает пользователя о финансовых/кредитных операциях, производимых на его счету. Сообщения приходят через СМС. Таким видом связи пользуются, когда нет соединения с Интернетом. Для получения сведений о состоянии кредитов заемщик отправляет запрос на номер 5927. В окошке телефона «Сообщения» пишется текст «кредит».
Интернет-банк. Доступ к счетам и кредитному обслуживанию происходит с компьютера. Заемщик может пользоваться услугой в любое время, чтобы проверить условия договора, выяснить свою задолженность, уточнить номера телефонов, пополнить сведения об ОТП- конторе.

ОТП банк располагает сайтом с Личным кабинетом. Его найти по https://www.otpbank.ru .

Для вхождения в онлайн-банкинг ОТП-Директ для начала следует авторизоваться. Уже при подтверждении займа в банке менеджер устанавливает набор букв/цифр/символов (при наличии паспортных сведений). После авторизации логин и пароль вводятся там, где написано «регистрация».

Войдя в раздел «контроль средств», вы сможете увидеть персональное состояние кредитного остатка, какую часть погашений следует внести. Сервисная услуга действует 24 часа в сутки.

Звонок по телефону

Соединитесь со справочной службой по линейному телефону 8800-100-55-55. Вызов бесплатный как со стационарного, так и с мобильного на территории РФ.

0707 – номер линии для сотовых телефонов. Деньги не взимаются. Сервис доступен круглосуточно.

Уточните информацию по кредиту , свою задолженность, какая сумма требуется для погашения.

Помните! Оператору нужно сверить информацию о вашей личности. Могут потребоваться данные паспорта, номер кредитного обязательства.

Будьте готовы потратить минуты на ожидание, т.к. линия иногда занята в связи с перегрузкой.

Существует другой алгоритм.

звоните в службу техподдержки;
нажмите цифру два и введите номерной код карточки (полностью!);
жмем «звездочку» – * -и вписываем 3-значный числовой телекод. Он аналогичен последним трем цифрам в паспорте.

Это личный номер, чтобы войти в автоматическую системуобслуживания по мобильной связи.

Оператор колл-центра прояснит сроки платежного кредита или сообщит о задолженности.

Посетите филиал банка

Узнать , где находится ближайший офис банка , можно через официальную страничку в Интернете. Сайт кредитного учреждения: https://www.otpbank.ru .

В верхнем углу нажимаете название своего города. Высвечивается «отделения и банкоматы». На карте предоставлена вся информация о месторасположении банковской организации и его терминалов.

Затем клиент лично приходит в банк , чтобы получить сведения по кредитному остатку. Оператор ответит на интересующие вопросы, но ему необходимо знать № кредитного договора и предоставить паспорт.

Как погаситьостаточный кредит черезаппарат

Гасим долг по задолженности через терминальные устройства, которые есть как в самом кредитном учреждении, так и во многих торговых точках. Не обязательно обращаться к сотруднику банка и ждать приглашения по электронной очереди. Информацию погашения остатка или задолженности выдаст аппарат. Программа, установленная на устройстве, подскажет остаток задолженности и выдаст список по всем платежам по текущему кредитному займу.

Как выполнить операцию:

вставляете карточку. Если терминал стороннего финансового учреждения, предварительно в списке ищете свой банк;
на появившемся экране вводится числовое обозначение договорного с оглашения (20 цифр);
кликаете «далее»;
появляются данные о задолженности и какова остаточная сумма по кредиту;
в окошке экрана выбираете «погашение кредита » или «оплатить».

Использование онлайн-чата

Сообщите специалисту о том, что интересуетесь остатком по кредиту или о его задолженности . Оператору понадобятся данные паспорта, числовой код кредитного договора.

После обработки сведений сообщается конкретная сумма задолженности.

Электронный адрес вам в помощь

На электронную почту [email protected] отправляете запрос. В e-mail напишите «как узнать остаток по кредиту». Не забудьтевыслать паспортные сведения и цифры договора.

Получение информации через мессенджеры

Банк ОТП работает с клиентами и способом отправки сообщений через программы, которые есть и на компьютере, и на мобильном телефоне. Это Viber, WhatsApp, Telegram. Воспользуйтесь удобным устройством и получайте сведения по остатку денежной суммы по кредиту.

Адресуйте запрос профилю otpbank_ russia.

Акционерное общество «ОТП Банк» предоставляет множество возможностей для того, чтобы узнать кредитный остаток или его задолженность. Заемщик выбирает для себя более приемлемый.

Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.

Более десяти лет ОТП Банк является одним из немногих кредиторов, которые признаны наиболее надежными. Это вызвано большим количеством преимуществ, которые данная банковская система имеет перед своими конкурентами.

Как взять кредит в ОТП Банке

ОТП Банк предоставляет большой ряд возможностей, особенно по выдаче кредита. Каждый вид имеет свои условия. К сегодняшнему дню они улучшены по продукту «Потребительский кредит наличными». Так, максимальная сумма заемных средств - до 4 000 000 руб. Ставка начинается от 10,5% в год). Обратите внимание, что займ до 300 тыс. руб. оценивается дороже - от 14,9% в год. А при выдаче не более 1 млн руб. придется платить от 11,5% годовых. Возвращать задолженность можно в течение 7 лет.

Большинство банков решение по онлайн-заявке предоставляют предварительное. В отличие от них, ОТП Банк сразу оглашает окончательный вердикт, что позволяет лишний раз не отправляться в отделение. Ответят буквально через 15 минут. Российские граждане могут получить потребительский кредит по , если достигли 21-летнего возраста, но не старше 69 лет.

Учреждение относится к тем кредитно-финансовым учреждениям, которые кредитуют при наличии полного пакета документов. Но у него можно получить и кредит без справок, просто на условиях меньшей суммы. Конкретно об условиях кредитования ОТП Банка смотрите ниже.

Стоит ли подавать заявку на кредит без справок о доходах в ОТП Банк

Если Вам действительно нужны деньги и Вы решились на кредит, ответ будет однозначным, - стоит. Как минимум, Вы ничего не потеряете. Более того, имеются неплохие шансы на одобрение у каждого клиента, который соответствует хотя бы минимальным требованиям кредитора

На заполнение заявки уходит, как правило, минут 10-15. ОТП Банк рассмотрит ее довольно быстро. Вам не придется слишком долго ждать, поскольку вердикт выносится уже через четверть часа, но может отнять и целый день. Т.е., на следующие сутки вы будете в курсе на счет результатов вашего обращения и дальнейших действий. Если не хочется ждать, подавайте заявку сразу в несколько банков.

Как говорит генеральный директор группы компаний ОТП Шандор Чани, главной миссией банка является налаживание долгосрочных отношений с максимально возможным количеством добросовестных клиентов. Это в какой-то степени подтверждается масштабностью деятельности кредитора, которая охватывает только в России уже свыше 3 000 000 человек.

По нашей статистике, в 2017 году банк одобрил более 35 анкет из 100. Это довольно высокий показатель, если сравнивать с конкурентами такого же уровня. Исходя из данных, можно сделать вывод, что заявку на кредит без справок ОТП Банк одобрит с вероятностью 30-40%. Если же предоставить справку о доходах, то вероятность одобрения возрастет, по меньшей мере, раза в два, до 60-80%.

Условия кредитования в ОТП Банке и требования, предъявляемые к потенциальному заемщику

до 4 000 000 рублей;
от 10,5% годовых;
до 7 лет.

Но здесь следует остановиться и подробнее ознакомиться с политикой выдачи кредита наличными. Обратите внимание, что без справок вы обходитесь, если подаете онлайн-заявку. На самом деле, при ее заполнении вам нужны будут паспортные данные, поэтому достаточно только соответствующего документа. Но далее такая ситуация: если вы берете кредит на небольшую сумму, а именно 200 тыс. руб., справка о доходах, копия трудовой, не понадобятся.

Зато, при визите в отделении вы все равно покажите паспорт и второй документ, который есть в наличии: ИНН организации, свидетельство о госрегистрации ИП либо о постановке на учет в налоговой (для физлиц) и др. Если же занимать у ОТП Банка в пределах 200-400 тыс. руб., придется сделать копию с трудовой книжки. А при оформлении в размере до 4 000 000 руб., обязательно предъявляется справка о доходах.

Тогда и начальная ставка будет от 10,5% в год. Заемщик должен достигнуть 21 года. Предельно допустимое значение - 69 лет. Также необходимо соответствовать таким требованиям, чтобы взять кредит без справок в ОТП Банке: гражданство РФ, стаж 3 мес., постоянная официальная работа и прописка.

Как списываются проценты

Кредит в ОТП Банке погашается аннуитетными ежемесячными платежами. Если человеку, не имеющему справок, необходимо сделать отсрочку платежа, пролонгацию. Он может прибегнуть к этой услуге, выбрав ту дату для оплаты, которая больше подходит. Но за данную опцию клиент платит комиссию.

Как узнать остаток по задолженности в ОТП Банке за 1 минуту

Один из наиболее популярных методов, используемый большинством клиентов ОТП Банка для осведомления о сумме остатка по кредиту, - звонок на горячую линию. Позвонив в справочную службу банка, нужно лишь назвать номер договора. Оператор тут же продиктует Вам всю требуемую информацию.

Номер справочной службы ОТП Банка: 8-800-100-55-55 .

Как через личный кабинет узнать остаток по кредиту в ОТП Банке

Личный кабинет выдается каждому клиенту. Решает этот инструмент множество задач. Чтобы узнать остаток, предусмотрена возможность подачи короткой онлайн-заявки на Экспресс-справку. Если говорить конкретно, зайдите в раздел под названием «Контроль средств» и выберите соответствующую функцию.

На странице вы увидите форму, в которую вводится информация: номер кредитного договора или кредитной карты, телекод и авторизованный код.

Как через приложение ОТП Банка узнать остаток по кредиту и прочие детали

Зайдите в Google Play или App Store со своего смартфона и установите приложение ОТП Банка. Оно в точности напоминает стандартный веб-банкинг, благодаря чему узнать остаток задолженности не составит труда.

Узнаем легко остаток задолженности через телефон, используя смс-банкинг

Такая услуга может пригодиться по разным причинам, например, нужно внести платеж за интернет или оплатить кредит ОТП Банку, когда рядом нет ПК. В таких случаях предлагается воспользоваться смс-банкингом.

Отправьте сообщение со словом «Кредит» на номер 5927 и следуйте дальнейшим инструкциям, которые будут в ответном смс.

Классический способ

Последний вариант - это классический способ, заключающийся в визите в банковское отделение. Чтобы не тратить время на поиски ближайшего офиса, зайдите на сайт ОТП в раздел «Банкоматы и отделения», укажите свой город. Перед вами откроется список с адресами подразделений. Останется выбрать наиболее подходящий.

Как погасить кредит

Банк позволяет в сети отслеживать платежи, контролировать расходы и осуществлять прочие финансовые операции. Что касается самих выплат, они могут проходить несколькими способами:

наличными в отделении самого банка или через кассы других кредиторов;
с помощью терминалов;
посредством платежной системы;
благодаря банковским картам и др.

Стоит отметить, что на сайте компании размещен калькулятор, который позволяет рассчитать конечную сумму выплат. и его стоимость зависят от:

запрашиваемого размера займа;
срока действия кредитного договора;
уровня платежеспособности клиента;
кредитной истории и предъявляемого пакета документов.

ОТП Банк разрешает досрочно погасить долг, не тратясь на комиссию. Чтобы по забывчивости не пропустить платеж, рекомендуется на телефон загрузить приложение «ОТПкредит», которое будет напоминать о дате внесения обязательного ежемесячного платежа. Если прежний график платежей вам не подходит, разрешается написать заявление на установление нового.

Как оплатить кредит ОТП Банку через интернет посредством web-банкинга Сбербанка: пошагово

Заходим в личный кабинет Сбербанка.
Переходим в раздел «Платежи и переводы», выбираем «Погашение кредита в другом банке».
Оплатить кредит ОТП Банку можно, выбрав его из общего списка.
Вводим в соответствующие поля данные о себе и номер кредитного договора, который заключался с ОТП Банком.
Указываем сумму и номер счета/карты, с которого решили оплатить долг, нажимаем кнопку оплаты.

Можно ли оплатить кредит в ОТП Банк через интернет посредством его же сайта

ОТП, в отличие от Сбербанка, взимает за такую возможность не 1%, а целых 2%. Если вас это не волнует, переходите к следующим действиям:

авторизуйтесь в интернет-банке ОТП;
выберете в главном меню функцию, имеющую название «Оплата картой»;
введите требуемую информацию (ФИО, e-mail, номер договора и карты, с которой будет производиться оплата, сумма платежа) и нажмите «Оплатить».

Банк ОТП предоставляет своим пользователям возможность ввести номер договора и узнать, какую сумму ему необходимо внести до определенной даты или для полного закрытия кредита. Это помогает, когда у человека нет возможности и желания считать по графику платежей оставшиеся суммы, и в этом случае ему на помощь приходят различные банковские приложения и личный кабинет, где всю необходимую информацию можно взять, зная номер своего банковского договора.

Информация по кредиту

Что можно узнать о кредитном счете по номеру договора? Основную информацию: сумму платежа, кредита и ближайшую дату платежа. Более важные сведения выдаются только после полной идентификации клиента: в отделении ОТП или на горячей линии требуется проверка паспортных данных клиента.

Основной долг и переплату по кредитному счету заемщик может увидеть в бумажном договоре, который обязательно выдается на руки после оформления. Также есть возможность уточнения этих данных в офисе ОТП и на горячей линии, связавшись с оператором.

Как получить сведения и узнать остаток по кредиту?

Существует большое количество способов, с помощью которых можно узнать необходимые данные по кредитной части. Основными являются:

личный кабинет на официальном сайте;
мобильное приложение;
звонок оператору;
СМС-банк;
отделение ОТП.

Любой из этих вариантов гарантирует конфиденциальность предоставляемого, данные не передаются третьим лицам без вашего ведома. В любом случае, при вашем звонке или обращении лично в отделение менеджер запросит у вас документ или личную информацию, подтверждающие личность. И только после этого будут доступны сведения по кредиту.

Через онлайн-банк

Для того, чтобы работать с личным кабинетом на сайте или в телефоне, необходимо пройти авторизацию для подтверждения личности. Для этого необходимо ввести логин и пароль, которые приходили в СМС-сообщении на номер телефона после оформления займа. Если этих данных нет, можно воспользоваться специальной формой для восстановления доступа. После этого можно пользоваться личным кабинетом для уточнения информации по кредитному договору и погашения.

Что можно увидеть в личном кабинете банка ОТП?

Процентная ставка по кредитному счету.
Сколько осталось платить.
График оставшихся платежей.
Возможность погашения задолженности, способы.
Подключение дополнительных услуг.
Оплата различных услуг и переводы.
Создание быстрых шаблонов для оплаты.
Ближайшие банкоматы и отделения ОТП.

Личный кабинет на официальном сайте банка ОТП – достаточно удобная вещь для тех людей, которые не любят терять время в поисках отделения или в ожидании очереди к банковским специалистам.

Через приложение для заемщиков «ОТП кредит»

Для пользования приложением также необходимо пройти авторизацию по номеру телефона. Интерфейс у приложения очень прост: в начальном окне вводится номер, который назывался при оформлении, на телефон приходит СМС-сообщение с кодом, который вводится в появившейся после отправки строке.

Какие возможности дает программа:

просмотр графика платежей с отметками уже оплаченных месяцев;
указание оставшейся задолженности;
местонахождение ближайших банкоматов или отделений ОТП для оплаты;
чат с оператором и контакты ОТП.

Ничего лишнего, все достаточно лаконично, просто и указывается только необходимое клиенту.

СМС-банк «ОТПдирект»

Бывают случаи, когда соединение с интернетом отсутствует и не предвидится, а клиенту необходимо узнать баланс договора, нужную сумму для оплаты или реквизиты для пополнения. Тут может помочь работа с СМС-банком. Для работы с этим видом предоставления информации необходимо знать список команд и что они помогают узнать.

Банковские карты		Кредиты/депозиты		Платежи и переводы
БАЛ или BAL	Баланс карты	CREDIT *1111	Информация по кредиту	Шаблон сумма	Оплатить созданный шаблон: связь, интернет, перевод.
LIST *0000	Список последних операций	DEPOSIT	Сведения по вкладу	UP *0000 сумма	Пополнение счета телефона с карты
CARD *0000	Дата платежа, окончания льготного периода и сумма кредита по карте	REKV *1111	Реквизиты для оплаты кредитного счета	KURS	Текущий курс валют
REKV *0000	Реквизиты карты
БЛОК 0000 или BLOCK 0000	Временный блок карты

СМС необходимо отправлять на короткий номер 5927. Под «*0000» скрывается обозначение четырех последних цифр номера карты, а под «*1111» – обозначение четырех последних цифр номера договора.

Для работы сервис СМС-Банка необходимо активировать в личном кабинете. Шаблоны для платежей создаются при проведении этого платежа через мобильное приложение или интернет-банк.

В отделении банка

Для того, чтобы узнать нужные данные в отделении ОТП, нужно обязательно взять с собой паспорт для идентификации. Какую информацию могут предоставить банковские специалисты?

Основные сведения по задолженности: дата платежа, дата оформления, место оформления, сумма платежей, общий долг, процентные ставки по кредиту.
Детализация по картам.
Всевозможные варианты оплаты.
Список банкоматов ОТП и банкоматов-партнеров.

Плюс ко всему этому разнообразию услуг банковский менеджер может предложить подключить или отключить какие-нибудь дополнительные услуги: СМС-уведомление, СМС-Банк, страхование карты.

Через справочную службу

У клиентов ОТП есть возможность связаться с банковскими специалистами через сотовую связь. Для этого необходимо набрать номер горячей линии, где сначала человека встретит робот-автоответчик и предложит узнать общую информацию о картах или кредитных счетах через него или дождаться ответа оператора. Как правило, время ожидания оператора может составить от нескольких секунд до нескольких минут, о чем так же предупредит автоответчик.

Что можно узнать через справочную службу?

Сумма и дата ближайшего платежа.
Общая задолженность.
Возможность досрочного погашения.

Для получения основной информации лучше воспользоваться автоответчиком, чтобы не загружать операторов-специалистов, которые могли бы ответить на более сложные вопросы. Оператор проверяет клиента перед выдачей конфиденциальных данных: уточняет серию и номер паспорта, дату и место выдачи документа и дату рождения клиента. Все это делается в целях соблюдения безопасности.